La utilidad de las encuestas

 

Cuando creamos una encuesta, debemos cuidarnos de agregar preguntas que realmente respondan a las necesidades informativas que presenta la empresa.

Las encuestas te permiten conocer no solo el género y edad promedio de tus seguidores, lo cual te permite crear tu target, sino las preferencias, hobbies y disgustos de los mismos. Hay varios tipos de encuesta según lo que deseas averiguar, y lo mejor es que no se trata de un instrumento demasiado costoso.

Con respecto a este punto, debemos decirte que actualmente no solo tienes a tu disposición la útil herramienta proporcionada por Google para la aplicación de encuestas, que además te arroja los resultados organizados en una tabla muy fácil de leer, sino que puedes contar con el mismo servicio de la mano de la famosa red social Facebook.

Esta modalidad te permite hacer que el instrumento llegue de forma optima al nicho que requieres, por un precio muy bajo y con un margen de error muy pequeño.

Una sola encuesta puedes aplicarla por grupos de 10 a 1000 personas, y con ello, puedes:

  • Medir la aceptación que tenga un producto o servicio.
  • Consultar acerca de la apariencia de un producto, para asegurarte de que sea comprendida.
  • Buscar las preferencias de tus usuarios.
  • Saber cuál es realmente tu target.
  • Conocer qué debes mejorar.
  • Tener en claro cuáles son tus fortalezas.
  • Saber cómo te ven todos.

Recuerda que para conocer la opinión de tus usuarios no solo puedes valerte de encuestas, también puedes crear blogs como el de opiniones de Tecnocio, una útil web llena de comentarios hechos por los usuarios que permite conocer acerca de los productos y servicios de esta tienda online, con ello, logran posicionarse y crear una amplia cartera de clientes.